Shipping policy

4. Política de Envíos

4.1. Tiempos de Procesamiento
El procesamiento de pedidos se realiza en un plazo de 2 a 4 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

4.2. Modalidades de Envío

• Envío estándar: entrega en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles posteriores al despacho.

• Envío express: sujeto a disponibilidad de la empresa de mensajería.

• Cada pedido contará con número de rastreo proporcionado al cliente.

4.3. Envío Gratuito
Miktlan Galería podrá ofrecer envío gratuito en compras superiores al monto que se indique en promociones vigentes.

4.4. Responsabilidad en el Envío

• En caso de pérdida o daño atribuible a la empresa de mensajería, Miktlan Galería gestionará la reclamación correspondiente y ofrecerá, según proceda, reposición o reembolso.

• Si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta, la tienda no asumirá responsabilidad por la imposibilidad de entrega ni por costos adicionales derivados.