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Hecho a mano – Cada pieza es única.
Arte funcional – Velas que iluminan y decoran.
Orgullosamente mexicano – Inspirado en tradición.
Diseños exclusivos y sofisticados
Hecho a mano – Cada pieza es única.
Arte funcional – Velas que iluminan y decoran.
Orgullosamente mexicano – Inspirado en tradición.
Diseños exclusivos y sofisticados
Hecho a mano – Cada pieza es única.
Arte funcional – Velas que iluminan y decoran.
Orgullosamente mexicano – Inspirado en tradición.
Diseños exclusivos y sofisticadosGarantía Miktlan
Queremos que ames tu pieza tanto como nosotros disfrutamos crearla.
Si tu pedido llega dañado o consideras que no cumplió con tus expectativas, contáctanos y nuestro equipo revisará tu caso para ofrecerte una solución personalizada.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada vela de Galería Mictlán es elaborada y pintada a mano especialmente para ti.
Salvo las piezas marcadas con entrega inmediata, la producción artesanal puede tardar hasta 10 días antes del envío.
Una vez lista, el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles según tu ubicación en México.
¿Las piezas son idénticas a las fotos de la tienda?
Cada pieza es única porque está hecha y pintada a mano.
Puede haber variaciones leves en forma o color, lo cual es parte de su autenticidad y valor artesanal.
¿Cómo aseguran la vela para el envío?
Sabemos lo especial que son nuestras piezas, por eso cada vela de Galería Mictlán se envía en un empaque protector premium.
Usamos cajas reforzadas, materiales acolchados y envoltorios diseñados a la medida para evitar golpes o fracturas durante el traslado.
Además, cada paquete incluye un sello de autenticidad que garantiza que recibes una obra única y en perfecto estado.
En caso de recibir un producto dañado durante el transporte, puedes contactarnos en un plazo de 48 horas y con gusto te enviaremos una reposición sin costo adicional.
¿Puedo pedir un diseño personalizado?
Sí, ofrecemos personalización limitada en ciertas piezas (como grabados de nombre en velas cilíndricas).
Puedes consultarnos antes de realizar tu pedido para confirmar disponibilidad.
¿Qué medios de pago aceptan?
En Galería Mictlán puedes pagar de forma segura con tarjeta de crédito, débito.
Si quieres pagar por transferencias bancarias contáctanos para generar el pedido enviarte los datos bancarios.
¿Es seguro comprar en línea en Miktlan Galería?
Sí. Nuestra tienda cuenta con certificado SSL, lo que significa que tu información personal y de pago viaja encriptada y protegida.
Además, trabajamos con plataformas de pago seguras como PayPal y métodos bancarias confiables.
Tu compra está respaldada y siempre recibirás un comprobante y número de seguimiento para monitorear tu pedido.
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